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店名:薇俏儿旗舰店
发货:4.75
描述:4.82
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19-06-25

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  • Q:如何避免价格欺诈行为
    A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

    Q:什么叫“权利人”
    A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

    Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
    A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至薇俏儿旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    Q:关于薇俏儿旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
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    Q:维护商家与用户的合法权益。
    A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

    Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
    A:不可以

    因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

    Q:薇俏儿旗舰店提供换货吗?
    A:薇俏儿旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

    Q:标题与实际描述不符
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    商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,薇俏儿旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

    Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
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    Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
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    Q:我要怎么申请退货?
    A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

    Q:出现哪些情形时,薇俏儿旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
    A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

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