浙江嘉兴 ID222062 :
店家发货很速度，一天就到！
评论时间：2019年06月25日

甘肃天水 ID198746 :
　　 比之前买过的低档货质感要好很多，这个现货任选6本包邮大悦读 朝花夕拾·呐喊/新课标必读 曹文轩推荐青少年必读课外书升级版课外阅读书籍 吉林大学出版社 正版励志书籍价很值
评论时间：2019年06月25日

陕西宝鸡 ID584244 :
　　 支持卖家,宝贝真不错
评论时间：2019年06月25日

江苏宿迁 ID520704 :
　　 买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧
评论时间：2019年06月25日

内蒙古兴安盟 ID961247 :
北京大学林志彬教授解读什么是灵芝孢子粉？灵芝孢子粉的功效与作用？后悔知道的晚了
评论时间：2019年06月25日

山西临汾 ID115321 :
本来有点担心，不过去验证了，现货任选6本包邮大悦读 朝花夕拾·呐喊/新课标必读 曹文轩推荐青少年必读课外书升级版课外阅读书籍 吉林大学出版社 正版励志书籍是行货，是个好卖家、
评论时间：2019年06月25日

甘肃酒泉 ID510217 :
质量很好，现货任选6本包邮大悦读 朝花夕拾·呐喊/新课标必读 曹文轩推荐青少年必读课外书升级版课外阅读书籍 吉林大学出版社 正版励志书籍非常不错！
评论时间：2019年06月25日

河南濮阳 ID521273 :
已经是这家店的铁粉了，真的是大爱这风格，好喜欢现货任选6本包邮大悦读 朝花夕拾·呐喊/新课标必读 曹文轩推荐青少年必读课外书升级版课外阅读书籍 吉林大学出版社 正版励志书籍，质量做工都很好，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2019年06月25日

吉林延边 ID256340 :
发货速度非常快，宝贝跟图片一样漂亮，现货任选6本包邮大悦读 朝花夕拾·呐喊/新课标必读 曹文轩推荐青少年必读课外书升级版课外阅读书籍 吉林大学出版社 正版励志书籍质量相当的好，效果非常好，非常值得购买。 
评论时间：2019年06月25日

甘肃张掖 ID334184 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2019年06月25日

Q:地址比较偏僻，木马图书专营店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:木马图书专营店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：木马图书专营店提供换货吗？
A：木马图书专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：关于木马图书专营店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

此服务仅支持木马图书专营店配送范围。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：木马图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:分期付款可以同时购买木马图书专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，木马图书专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加木马图书专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。