新疆博尔塔拉 ID137986 :
对限区包邮 当你老了 叶芝抒情诗选 英汉对译解读版 双语彩色版 西方诗歌经典作品 优美插画纪念 叶芝诗集很满意，裤型不错。  
评论时间：2019年02月18日

黑龙江大庆 ID253227 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2019年02月18日

西藏日喀则 ID959680 :
　　 东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~
评论时间：2019年02月18日

海南海口 ID377126 :
质量好，以后还来你家买限区包邮 当你老了 叶芝抒情诗选 英汉对译解读版 双语彩色版 西方诗歌经典作品 优美插画纪念 叶芝诗集。
评论时间：2019年02月18日

福建漳州 ID404687 :
很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2019年02月18日

河北承德 ID313727 :
哈哈，很喜欢，以后看到好看的限区包邮 当你老了 叶芝抒情诗选 英汉对译解读版 双语彩色版 西方诗歌经典作品 优美插画纪念 叶芝诗集再进点吧   
评论时间：2019年02月18日

四川宜宾 ID558818 :
东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下  
评论时间：2019年02月18日

山西临汾 ID792683 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2019年02月18日

广东梅州 ID899312 :
老板性格好，宝贝限区包邮 当你老了 叶芝抒情诗选 英汉对译解读版 双语彩色版 西方诗歌经典作品 优美插画纪念 叶芝诗集也好，超赞.
评论时间：2019年02月18日

山西吕梁 ID934038 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2019年02月18日

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前木马图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的木马图书专营店售后保障单背面的退货地址。

Q:在木马图书专营店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：木马图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：关于木马图书专营店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

“售后到家”是木马图书专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至木马图书专营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何办理退款方式和时效
A：木马图书专营店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回木马图书专营店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：出现哪些情形时，木马图书专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

木马图书专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息木马图书专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:木马图书专营店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票