甘肃陇南 ID287654 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2018年10月19日

广西崇左 ID148219 :
　　 这个正版2015教学笔记系列联考指南1 素描静物照片钟文素描果蔬几何陶罐透明类基础篇提高篇强化篇应考篇长期作业素描静物照片书美术书真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了
评论时间：2018年10月19日

西藏昌都 ID886714 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2018年10月19日

浙江杭州 ID711340 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2018年10月19日

四川内江 ID354083 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2018年10月19日

海南儋州 ID179498 :
　　 正版2015教学笔记系列联考指南1 素描静物照片钟文素描果蔬几何陶罐透明类基础篇提高篇强化篇应考篇长期作业素描静物照片书美术书收到了 质量不错 板型也很好 超值
评论时间：2018年10月19日

福建莆田 ID568144 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 正版2015教学笔记系列联考指南1 素描静物照片钟文素描果蔬几何陶罐透明类基础篇提高篇强化篇应考篇长期作业素描静物照片书美术书！下次还来购买！ 
评论时间：2018年10月19日

河北承德 ID949370 :
果然一分钱一分货，正版2015教学笔记系列联考指南1 素描静物照片钟文素描果蔬几何陶罐透明类基础篇提高篇强化篇应考篇长期作业素描静物照片书美术书超好  
评论时间：2018年10月19日

四川攀枝花 ID274824 :
店主很细心，还送了小礼品给我。正版2015教学笔记系列联考指南1 素描静物照片钟文素描果蔬几何陶罐透明类基础篇提高篇强化篇应考篇长期作业素描静物照片书美术书很满意
评论时间：2018年10月19日

海南定安县 ID144247 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2018年10月19日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加木马图书专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:地址比较偏僻，木马图书专营店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：出现哪些情形时，木马图书专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，木马图书专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

此服务仅支持木马图书专营店配送范围。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

木马图书专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息木马图书专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：关于木马图书专营店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:分期付款可以同时购买木马图书专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件