上海上海 ID476613 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来这里购买 正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2018年10月19日

江西鹰潭 ID447258 :
　　 正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍做工很细 很不错 推荐
评论时间：2018年10月19日

云南楚雄 ID694184 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2018年10月19日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID948259 :
哈哈，很喜欢，以后看到好看的正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍再进点吧   
评论时间：2018年10月19日

广东河源 ID595450 :
你店的都很好质量。谢谢！   
评论时间：2018年10月19日

辽宁营口 ID453867 :
　　 性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。
评论时间：2018年10月19日

广东中山 ID201139 :
正品，发货也快， 正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍值得买 
评论时间：2018年10月19日

湖南岳阳 ID674982 :
对于正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍,我只想说一个字“好”！
评论时间：2018年10月19日

江苏宿迁 ID408060 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2018年10月19日

河南南阳 ID821424 :
　　 正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
评论时间：2018年10月19日

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：木马图书专营店提供换货吗？
A：木马图书专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的木马图书专营店售后保障单背面的退货地址。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：木马图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：关于木马图书专营店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前木马图书专营店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何办理退款方式和时效
A：木马图书专营店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回木马图书专营店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:木马图书专营店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前木马图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，木马图书专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款