黑龙江哈尔滨 ID813727 :
可美可美~~质量很好~~其他很perfect
评论时间：2018年12月11日

四川阿坝 ID532527 :
　　 正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍效果很不错，以后会长期服用。
评论时间：2018年12月11日

天津天津 ID525699 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2018年12月11日

浙江杭州 ID605480 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2018年12月11日

河南许昌 ID239069 :
合适，样子喜欢，购买方便， 正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2018年12月11日

福建南平 ID680789 :
　　 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
评论时间：2018年12月11日

江苏盐城 ID755184 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2018年12月11日

新疆吐鲁番 ID452820 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2018年12月11日

陕西渭南 ID563721 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2018年12月11日

新疆石河子 ID535542 :
宝贝收到了， 正版现货 起名专用字典 杨适存编著 中国起名专用书书 全新正版现货 孩子起名必备书籍质量非常好，与卖家描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2018年12月11日

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前木马图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:木马图书专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

“售后到家”是木马图书专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的木马图书专营店售后保障单背面的退货地址。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至木马图书专营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，木马图书专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

此服务仅支持木马图书专营店配送范围。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加木马图书专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

木马图书专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息木马图书专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。